Technische Großstörung ist behoben
Der IT-Verbund Gifhorn informiert über die Ursache.
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Dies ist eine Pressemitteilung des IT-Verbunds Gifhorn.
Der IT-Verbund Gifhorn hat die technische Störung der IT-Systemlandschaft des Landkreises Gifhorn und der angeschlossenen Gebietseinheiten behoben. Anzeichen für eine Cyber-Attacke oder anderweitige Angriffe liegen nicht vor, dies konnte durch verschiedene Stellen verifiziert werden. Ursache war ein Hardwaredefekt. Die Datensicherheit war zu jedem Zeitpunkt gewährleistet und es sind keine Daten verloren gegangen. Der IT-Systemausfall wird zum Anlass genommen, anhand der gemachten Erfahrungen einen strukturierten IT-Kriseninterventionsplan zu erarbeiten und turnusmäßige Krisenübungen – vergleichbar mit Probealarmen im Brandschutz – durchzuführen.
Bereits am Morgen des 19.06.2025 konnte der überwiegende Teil der Beschäftigten des Landkreises Gifhorn und der angeschlossenen Gebietseinheiten nicht auf die IT-Systemlandschaft des IT-Verbunds Gifhorn zugreifen. Wesentliche Fachanwendungen in den Bereichen, unter anderem Verkehrsamt, Gesundheitsbehörde, Sozialamt, Bürgerservice und die Kommunikationstechnik, waren nur teilweise oder gar nicht abrufbar.
Unter Hochdruck arbeitete das Team des IT-Verbunds Gifhorn an der Ursachenforschung der komplexen IT-Systemlandschaft, um die Verfügbarkeit der Fachanwendungen wiederherzustellen. Schlussendlich wurde ein Hardwaredefekt in Zusammenarbeit mit dem Hersteller an einem Knotenpunkt ermittelt – durch diesen Defekt konnte ein erheblicher Teil des Datenstromes nicht verarbeitet werden, so dass es zu einem sogenannten „Flaschenhals“ und langen Anlaufzeiten der Wiederherstellung der IT-Systeme kam. Durch den Austausch und die Umverteilung innerhalb der IT-Systemlandschaft konnte am späten Abend des 19.06.2025 die Betriebsfähigkeit wiederhergestellt werden. Somit ist die Bearbeitung der Anliegen der Bürgerinnen und Bürger wieder gewährleistet.
Im Nachgang wird der IT-Verbund Gifhorn weiterhin an der Aufarbeitung der technischen Ursache sowie an „neuen“ Sofortmaßnahmen arbeiten, um künftig technischen Großstörungen vorzubeugen. Der IT-Verbund Gifhorn bittet um Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dankt zugleich allen beteiligten Akteuren für die Lösungsfindung zur Beseitigung der technischen Großstörung.