Heimaufsicht
Die Heimaufsicht des Landkreises Gifhorn ist als Aufsichtsbehörde für die vollstationären und teilstationären Pflegeeinrichtungen (Pflegeheime und Tagespflegen) im Landkreis Gifhorn zuständig. Sie überprüft sowohl bei einer Inbetriebnahme als auch im laufenden Betrieb einer Pflegeeinrichtung die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen analog des Niedersächsischen Gesetzes über unterstützende Wohnformen (NuWG) einschließlich der landesrechtlichen Regelungen und Verordnungen zum Personal, den baulichen Anforderungen und der Mitwirkung der Bewohnerinnen und Bewohner.
Die Überprüfung der Pflegeeinrichtungen hat zum Ziel, eine angemessene Qualität der Pflege und Betreuung in den Einrichtungen sicherzustellen und damit die Würde, Interessen und Bedürfnisse der Bewohner zu schützen.
Die Heimaufsicht ist Ansprechpartner für Fragen und Probleme der Bewohner/innen von Pflegeheimen bzw. Tagespflegen und deren Angehörige, von Bewohnervertretungen, Einrichtungsbetreibern und Pflegekräften. Werden Beschwerden an die Heimaufsicht herangetragen, können die Beschwerdegegenstände im Rahmen einer unangekündigten anlassbezogenen Prüfung in der Pflegeeinrichtung überprüft werden.
Treten Mängel in der jährlichen oder in einer anlassbezogenen Prüfung auf, berät die Heimaufsicht die Pflegeeinrichtungen zur Beseitigung der Mängel bzw. wird die Abstellung der Mängel durch Auflagen und Anordnungen ordnungsrechtlich geahndet.
Darüber hinaus erfüllt die Heimaufsichtsbehörde des Landkreises Gifhorn einen Beratungsauftrag gegenüber Interessenten, die Angebote unterstützender Wohnformen, wie z. B. Wohngemeinschaften errichten oder weiterentwickeln wollen.
Sie arbeitet in Form von gemeinsamen Prüfungen mit weiteren Prüfbehörden, wie dem Medizinischen Dienst Niedersachsen und anderen Fachaufsichtsbehörden, wie z. B. der Hygieneaufsicht oder der Lebensmittelaufsicht zusammen.
Wenn Sie sich über eine Pflegeeinrichtung beschweren möchten, können Sie die Heimaufsicht unter heimaufsicht@landkreis-gifhorn.de kontaktieren.